LEGAL REFERENCE

Quyền riêng tư của bạn trên d29

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo vệ rõ ràng, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử...

Mã hóa dữ liệu đầu cuốiKiểm soát truy cập nghiêm ngặtKhông chia sẻ với bên thứ ba không cần thiếtTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu
d29 Quyền riêng tư của bạn trên d29

Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách thức xử lý

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá...

Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy...
Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat trong tài khoản d29...
Trung tâm tài khoản Truy cập phần cài đặt quyền riêng tư...
CAM KẾT MINH BẠCH

Nguyên tắc bảo mật chúng tôi tuân thủ

d29 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Chúng tôi cập nhật...

Mã hóa toàn bộ

Mọi dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính trên d29 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS trong suốt quá trình truyền tải, đảm bảo thông tin của bạn không thể bị chặn hoặc đọc bởi bên thứ ba khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay.

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền với lý do nghiệp vụ rõ ràng mới có quyền truy cập cơ sở dữ liệu chứa thông tin cá nhân. Hệ thống ghi lại mọi lần truy cập để kiểm toán, ngăn chặn việc sử dụng dữ liệu không đúng mục đích.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình bảo mật nội bộ.

Không chia sẻ rộng rãi

d29 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu người dùng với công ty quảng cáo hay môi giới dữ liệu. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch và với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu chính thức.

Quyền của người dùng

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xuất bản sao hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc trung tâm tài khoản, và chúng tôi sẽ xử lý trong vòng bảy ngày làm việc kèm xác nhận chi tiết.

Thông báo thay đổi

Mỗi lần chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được email thông báo trước ít nhất mười bốn ngày, kèm liên kết đến bản chính sách mới. Thông báo cũng hiển thị trong tài khoản để bạn dễ dàng theo dõi.

So sánh với các trang pháp lý khác

Chính sách bảo mật d29 hoạt động song song với các trang pháp lý khác trên nền tảng, bao gồm điều khoản dịch vụ, quy tắc cược và...

Điều khoản dịch vụ
Quy định cách thức mở tài khoản, sử dụng sòng bạc trực tuyến, sportsbook và các dịch vụ d29, bao gồm hành vi bị cấm và quyền đình chỉ tài khoản. Chính sách bảo mật bổ sung chi tiết về cách thức xử lý dữ liệu trong suốt quá trình đó.
Quy tắc cược
Giải thích cách đặt cược, tính toán kết quả, xử lý tranh chấp và hủy vé cược trong các trò chơi sòng bạc và sportsbook. Chính sách bảo mật đảm bảo lịch sử cược của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ bạn mới xem được.
Hướng dẫn nạp rút
Liệt kê phương thức thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý, giới hạn giao dịch và phí dịch vụ. Chính sách bảo mật mô tả cách thức mã hóa và bảo vệ thông tin tài chính trong suốt giao dịch.
Chính sách cookie
Giải thích loại cookie chúng tôi sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất nền tảng. Chính sách bảo mật bao trùm dữ liệu được thu thập qua cookie như một phần của hồ sơ người dùng.
Chính sách AML
Quy trình xác minh danh tính và giám sát giao dịch để ngăn chặn rửa tiền, bao gồm yêu cầu tài liệu và kiểm tra nguồn gốc tiền. Chính sách bảo mật đảm bảo tài liệu bạn nộp được lưu trữ mã hóa và chỉ dùng cho mục đích xác minh.
Chính sách khiếu nại
Hướng dẫn cách gửi khiếu nại về kết quả trò chơi, giao dịch hoặc dịch vụ khách hàng, cùng thời hạn xử lý và quyền kháng cáo. Chính sách bảo mật bảo vệ dữ liệu cá nhân trong suốt quá trình giải quyết tranh chấp.
Điều khoản khuyến mãi
Quy định về yêu cầu vòng cược, trò chơi đủ điều kiện và thời hạn sử dụng khi bạn tham gia các chương trình khuyến mãi. Chính sách bảo mật đảm bảo lịch sử tham gia khuyến mãi của bạn được ghi lại chính xác và bảo mật.
ĐIỂM NỔI BẬT

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật

d29 xây dựng nền tảng với các lớp bảo vệ dữ liệu từ đăng nhập, giao dịch đến lưu trữ hồ sơ. Mỗi tính năng được thiết kế...

Xác thực hai bước Bật xác thực hai bước trong cài đặt tài khoản...
Quản lý thiết bị Xem danh sách tất cả thiết bị đã đăng nhập...
Lịch sử giao dịch Truy cập bản ghi đầy đủ mọi giao dịch nạp...
Xuất dữ liệu Yêu cầu xuất bản sao đầy đủ dữ liệu cá...
Thông báo bảo mật Nhận cảnh báo qua email hoặc SMS khi có thay...
Xóa tài khoản Gửi yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn...

Câu hỏi về chính sách bảo mật d29

Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và địa chỉ thường trú để xác minh danh tính. Hệ thống cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị, phiên bản trình duyệt và lịch sử đăng nhập để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Mọi giao dịch nạp rút tiền trên d29 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử, chỉ ghi lại mã tham chiếu giao dịch để đối chiếu và hỗ trợ.

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách gửi email hoặc sử dụng chức năng xóa tài khoản trong cài đặt. Chúng tôi xác minh danh tính, xử lý số dư còn lại và xóa dữ liệu trong vòng mười bốn ngày, gửi xác nhận qua email.

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với công ty quảng cáo hay môi giới dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch và với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu chính thức bắt buộc.

Truy cập phần quản lý thiết bị trong cài đặt tài khoản để xem danh sách tất cả phiên đăng nhập, bao gồm loại thiết bị, địa chỉ IP và thời gian. Nếu phát hiện hoạt động lạ, bạn có thể hủy phiên từ xa ngay lập tức và đổi mật khẩu.

Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân, lịch sử cược và giao dịch dưới dạng tệp CSV hoặc PDF qua trung tâm tài khoản. Chúng tôi cung cấp tệp trong vòng bảy ngày làm việc, gửi liên kết tải xuống qua email đã đăng ký.

Mỗi lần chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo trước ít nhất mười bốn ngày, kèm liên kết đến bản chính sách mới. Thông báo cũng hiển thị trong tài khoản để bạn xem lại trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.